Một phần ba người trẻ Canada cho biết họ thường xuyên sử dụng các công cụ AI tạo sinh ít nhất một lần mỗi tháng để hỗ trợ sức khỏe tinh thần của mình, theo một cuộc khảo sát của mạng lưới sức khỏe tâm thần Canada Jack.org vào thứ Sáu.
Trong số những người sử dụng các công cụ này, gần một nửa cho biết họ chưa từng chia sẻ việc sử dụng chatbot AI cho sức khỏe tinh thần với bất kỳ ai. Ba phần năm cho biết họ sử dụng các công cụ này để giải quyết các tình huống cụ thể, phổ biến nhất là các mối quan hệ xã hội bao gồm tình bạn, tình yêu và động lực gia đình.
Nhiều người cũng sử dụng AI để tìm kiếm lời khuyên về cách vượt qua những thách thức trong học tập và học các chiến lược tự chăm sóc bản thân.
Trong khi hầu hết (41%) họ sử dụng AI giống như bất kỳ công cụ trực tuyến nào khác, chẳng hạn như Google, thì khoảng 18% cho biết họ sử dụng nó như một cuốn nhật ký cá nhân để xử lý và sắp xếp suy nghĩ của mình Đối với 11%, họ cảm thấy như đang “nói chuyện với một người thật sự hiểu mình”, trong khi 11% khác cho biết họ không chắc làm thế nào để mô tả trải nghiệm này.
“Nếu chúng ta muốn hỗ trợ giới trẻ, chúng ta cần hiểu những công cụ này đang ảnh hưởng đến họ như thế nào và cần có những cuộc trò chuyện cởi mở về điều đó. Chúng ta không muốn họ cảm thấy mình phải tự mình tìm hiểu tất cả mọi thứ,” “Chúng (các công cụ AI) được thiết kế để giữ cho mọi người tham gia và không có gì hiệu quả hơn sự nịnh hót để giữ cho ai đó tham gia vào cuộc trò chuyện,” các công cụ này “không được thiết kế để chống lại” bệnh nhân hoặc thách thức họ phát triển. bác sĩ chuyên khoa y học cai nghiện và nhà khoa học cấp cao tại CAMH, cho biết.
Một bài nghiên cứu năm 2025 của Đại học Stanford cho thấy trong một số trường hợp, chatbot AI có thể đưa ra những thành kiến có thể dẫn đến những hậu quả nguy hiểm.
Hiệp hội Tâm lý học Hoa Kỳ (APA) hồi tháng 6 cho biết 77% nhà trị liệu nói rằng bệnh nhân của họ sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), chủ yếu vì những công cụ này có vẻ dễ tiếp cận và giá cả phải chăng hơn.
Tuy nhiên, nhóm này kêu gọi người dùng suy nghĩ “một cách nghiêm túc” về cách họ sử dụng AI và cảnh báo rằng việc sử dụng chatbot để trị liệu có thể “không an toàn” đối với một số người dùng dễ bị tổn thương.
Mặc dù việc sử dụng các công cụ này để “cung cấp kiến thức và hướng dẫn” có thể hữu ích, nhưng nó luôn phải đi kèm với sự kết nối giữa người với người,
“Hãy thảo luận những gì bạn phát hiện ra với một người thật, một người đáng tin cậy. Cho dù đó là bạn bè, cố vấn học đường hay bố mẹ bạn, hãy nói chuyện với họ. Hãy nói chuyện với bác sĩ của bạn và xác minh xem những gì bạn đang làm có hợp pháp hay không,”
