Chắc hẳn đây không phải là câu chuyện diễn ra lần đầu tiên ở Canada mà quý vị nghe nhưng đây là trường hợp mới nhất thưa quý vị. Một phụ nữ ở Ontario và gia đình cô đã khởi kiện dân sự đòi Tim Hortons bồi thường 500.000 đô sau khi cô bị bỏng cấp độ hai khắp bụng, bộ phận sinh dục và chân do uống trà “quá nóng”.

Luật sư của Gardiner Roberts LLP, Gavin Tighe, chia sẻ với báo chí vào ngày 19/3: “Đối với những gì đáng lẽ phải xảy ra hàng ngày, thì đã có những hậu quả rất nghiêm trọng.

Gavin đang đại diện cho Jackie Lansing, 73 tuổi, người mà vào ngày 18 tháng 5 năm 2022, đã đặt một ly trà nóng tại Huntsville, Ont. Tim Hortons. Trong các tài liệu, người ta cáo buộc các nhân viên ở đây đã đưa cho Lansing ly trà ở nhiệt độ “quá nóng, bỏng” trong một “chiếc cốc duy nhất” và “ngay lập tức nó bị đổ”.

“Kết quả là khoảng 14 ounce chất lỏng nóng bỏng đã đổ lên bụng và chân của bà Lansing,” “Trà được cung cấp là một mối nguy hiểm hơn là một loại nước giải khát.”

Tai nạn bỏng nặng cấp độ 2 ở phần lớn phần dưới cơ thể của bà. “Cho đến ngày nay, sẹo nặng vẫn là một vấn đề.

Vào tháng 12, Lansing và con gái đã khởi kiện Tim Hortons, cáo buộc chuỗi cửa hàng sơ suất. Trong tuyên bố yêu cầu bồi thường của mình, Lansing tuyên bố rằng chiếc ly mà bà được cung cấp đã bị lỗi, trà được đun ở nhiệt độ không hợp lý và nhân viên đã không quan tâm chú ý đến những cảnh báo của bà ấy về chiếc ly bị lỗi.

Con gái của bà Lansing đang yêu cầu bồi thường thiệt hại theo Đạo luật Luật Gia đình của Ontario, cho rằng cô ấy đã không thể duy trì mức độ chăm sóc như trước đây đồng thời cho đứa con khuyết tật của mình và quan giám sát sự phục hồi của mẹ cô ấy.

Một tuyên bố bào chữa được đệ trình thay mặt cho TDL Group Corp., công ty cấp phép của Tim Hortons và Greenwood Enterprises Inc., nhà điều hành nhượng quyền thương mại, phủ nhận mọi cáo buộc sơ suất và lập luận rằng tất cả các nghĩa vụ chăm sóc đã được thực hiện và các tiêu chuẩn dịch vụ đã được đáp ứng. Thay vào đó, họ đổ lỗi cho bà Lansing và nhấn mạnh “rủi ro giả định” khi gọi đồ uống nóng.

Sau tai nạn xảy ra thì bà Lansing đã được chăm sóc y tế tại Muskoka Algonquin Healthcare.

Các vết bỏng đã gây ra “tổn thương lớn” cho dạ dày và chân của bà ấy, tài liệu của tòa án cáo buộc, và dẫn đến “da phồng rộp tụ mủ và bong tróc da.”

Các tài liệu cáo buộc rằng Lansing bị “thương tích vĩnh viễn và nghiêm trọng, có sẹo và biến dạng,” và sẽ tiếp tục chịu đựng nỗi đau trong suốt phần đời còn lại của mình.

Kể từ khi vụ việc xảy ra, bà ấy tuyên bố mình mắc phải các vấn đề liên tục như da quá nhạy cảm cần có SPF hàng ngày, khả năng chịu nhiệt độ, hóa chất, ánh sáng mặt trời và quần áo vừa vặn, tăng cân liên tục và hình ảnh tiêu cực về bản thân.

Sức khỏe tâm thần của bà đã giảm sút và thường xuyên “sợ hãi, lo lắng, ủ rũ, chán nản và rơi nước mắt”.

David Taub, đối tác tại Robins Appleby LLP ở Toronto, nói rằng một yêu cầu bồi thường sơ suất thành công cần thiết lập năm yếu tố.

“Bốn yếu tố cơ bản là nghĩa vụ chăm sóc, vi phạm nghĩa vụ đó, nguyên nhân và thiệt hại,” 

Đầu tiên, nguyên đơn phải chứng minh bị đơn có một số hình thức nghĩa vụ chăm sóc pháp lý – trong trường hợp này, lẽ ra Tim Hortons phải cung cấp cho Lansing trà có nhiệt độ hợp lý và một chiếc cốc có cấu trúc tốt.

Các nguyên đơn cũng sẽ phải chứng minh được việc vi phạm nghĩa vụ đó và việc vi phạm đó đã gây ra thiệt hại.

Khi phục vụ hàng nghìn đồ uống nóng mỗi ngày, Tim Hortons có thể đôi khi bị đổ. Trong trường hợp của mình, Lansing sẽ cần chứng minh rằng nhiệt độ của trà quá nóng đến mức vượt quá mức gây bỏng có thể được mong đợi “hợp lý” trong những bối cảnh như vậy.

Yếu tố thứ tư, thiệt hại, là nguyên đơn phải chứng minh rằng thiệt hại gây ra cho họ có thể được bồi thường dưới hình thức bồi thường thiệt hại. 

Theo đơn kiện của mình, Lansing đang đòi bồi thường thiệt hại để trang trải chi phí điều trị y tế, tâm lý trị liệu, bác sĩ dinh dưỡng và điều trị thẩm mỹ trong tương lai.

Người bào chữa lập luận rằng, vào thời điểm xảy ra vụ việc, Lansing đã không chú ý, bị phân tâm bởi điện thoại di động của mình và “mặc dù bà ấy biết về chất lỏng nóng,” 

Tuyên bố bào chữa cho rằng các bên của họ “đã hoàn thành mọi nghĩa vụ cẩn thận liên quan đến việc bán và giao đồ uống nóng.”

Người bào chữa đang yêu cầu tòa án bác bỏ yêu cầu của Lansing.

Luật sư cho biết những trường hợp này thường thu hút sự chú ý đáng kể của công chúng.

Trong vụ kiện tụng năm 1994 nổi tiếng hiện nay, Stella Liebeck, 79 tuổi, cáo buộc rằng bà bị bỏng cấp độ ba sau khi làm đổ cà phê McDonald’s vào lòng khi đỗ xe bên ngoài nhà hàng. Các thủ tục pháp lý làm tin tức quốc tế quan tâm.

Đầu năm nay, một người đàn ông ở British Columbia đã đệ đơn kiện McDonald’s với cáo buộc anh bị thương do cà phê “nóng như bỏng” khi dừng lại ở cửa sổ drive-thru. Chỉ hơn một thập kỷ trước, một B.C. Người phụ nữ cũng đã kiện chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh vì bị bỏng do đổ đồ uống nóng.—-